SANÇÕES ADMINISTRATIVAS EM CONTRATOS DE SERVIÇOS
ANÁLISE MULTICRITÉRIO COMO AUXÍLIO À GESTÃO EM UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO
DOI:
https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v11i32p161-183Palabras clave:
Sanções Administrativas, Gestão pública, Contratos, Serviços Terceirizados, Analytic Hierarchy ProcessResumen
El presente artículo es el resultado de un trabajo que tiene como objetivo investigar y presentar un conjunto de alternativas que sirvan para auxiliar a los administradores en las acciones encaminadas a los procedimientos de aplicación de sanciones administrativas. Inicialmente se realizó un levantamiento bibliográfico y un relevamiento de las leyes vigentes que incidían en estas actividades de aplicación de sanciones administrativas. En el segundo momento, se eligió el método AHP como proceso metodológico, así, se realizó una encuesta, aplicada a los encuestados de una institución educativa federal y posteriormente se realizó el análisis mediante un software. Así, a través de un conjunto de criterios y subcriterios levantados a través de la literatura y la opinión de los actores involucrados, fue posible seleccionar tres alternativas que tuvieron mayor impacto en los procedimientos de aplicación de sanciones y penalidades, las cuales fueron sometidas a valoración por parte de los encuestados y, con base en sus aportes, se plantearon las alternativas que mejor se presentaban como soluciones al problema planteado. Los resultados obtenidos en este trabajo son relevantes y bastante robustos, y pueden ser considerados por los gestores en acciones encaminadas a aplicar sanciones y penalizaciones.
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