PREVISÃO DE DEMANDA NO MERCADO DE VAREJO: UM ESTUDO DE CASO EM UM COMÉRCIO DE BATERIAS AUTOMOTIVAS

Resumo

O método de previsão de demanda é utilizado para dar suporte a tomada de decisões por meio de análises quantitativas. Entretanto, seu uso tem sido maior no planejamento produtivo do que no planejamento do varejo. O objetivo deste trabalho consistiu em realizar simulações de previsão de demanda, com base no histórico de uma empresa de varejo, por meio dos modelos de cálculo de previsões a fim de estudar e determinar qual método representava melhor acurácia para o setor varejista. Para o desenvolvimento deste trabalho se baseou em evidências de dados históricos de uma empresa de varejo e foi ajustado esses dados de modo a propor um modelo de previsão de demanda que melhor correspondia a realidade do mercado de varejo da empresa estudada. Os resultados apresentaram que os métodos de previsão de demanda que resultaram em resultados que melhor acompanham o comportamento da demanda são os de média móvel simples, média móvel ponderada, média móvel suavização exponencial e o método por regressão linear, sendo o de média móvel exponencial simples o melhor por apresentar menor erro absoluto.