FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING E ATRAÇÃO DE PARCEIROS: ESTUDO DE CASO EM UMA ENTIDADE FILANTRÓPICA DE PRESIDENTE PRUDENTE/SP
DOI:
https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v3i9p87-106Keywords:
Entidade Filantrópica, Ferramentas de Comunicação, Marketing. Parceiros, Philanthropic Entity, Communication Tools, Marketing. PartnersAbstract
The Philanthropic Entities, now very important for the society where it is inserted, is a result of globalization and world-wide industrialization and that often acts where the State can no longer act. It is a promising and at the same time challenging scenario, as investments and resources are increasingly scarce. With this, the aggregate marketing with the tools of communication emerges as a great contributor. Thus, the objective of this article is to identify marketing communication tools that can be used by a Presidente Prudente/SP Philanthropic Entity in attracting new partners considering the data collection as to the real situation of marketing communication and the tools that are used. To do so, this research has a qualitative approach, with the case study as the conducting method and the bibliographical research associated to the interview as data collection techniques, being the analysis of these, carried out in light of the content analysis. Therefore, it is believed that the Philanthropic Entity in question, already has an advanced vision in relation to the marketing, being suggested some tools, and after the implantation of these tools of communication marketing, it is able to increase its portfolio of partners, being able to consolidate In the competitive market of the third sector.
Downloads
Download data is not yet available.
References
ADMINISTRAÇÃO PUBLICA E GESTÃO SOCIAL. O marketing social como uma ferramenta de promoção para instituição filantrópica. 2009. Disponível em: <http://www.apgs.ufv.br/index.php/apgs/article/view/4/5#.WCCmZGorIdU>. Acesso em: 29 out. 2016.
PORTAL ADWORDS. Sobre o Planejador de palavras chave. Disponível em: <https://support.google.com/adwords/answer/2999770?hl=pt-BR>. Acesso em: 26 abr. 2017
ANDRADE, Renato. Serviço social, gestão e terceiro setor. São Paulo: Saraiva, 2015.
O Pinterest como ferramenta de Marketing: http://blogweddingbrasil.com.br/o-pinterest-como-ferramenta-de-marketing/
COBRA, M.C. Administração de Marketing no Brasil. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
CHURCHILL JR., G.A. Peter, J. P. Marketing: criando valor para o cliente. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
DRUCKER, Peter. Administração de Organizações Sem Fins Lucrativos - princípios e práticas, 2ª ed., São Paulo: Pioneira Editora, 1994
DRUCKER, Peter. As Novas Realidades: no governo e na política, na economia e nas empresas, na sociedade e na visão do mundo, 4ª ed., São Paulo: Pioneira, 1997 FARIAS,C. DUSCHITZ, C. DE CARVALHO, G.M. Marketing Aplicado. 1.ed. Porto Alegre: Bookman, 2015.
FERREIRA JUNIOR, A. B. Marketing digital. Curitiba: InterSaberes, 2015.
GIL, A. C. Estudo de Caso - Fundamentação Científica; Subsídios para Coleta e Análise de Dados; Como Redigir o Relatório. Atlas, 06/2009. VitalSource Bookshelf Online
Gil, Antonio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social - 6. ed. - São Paulo : Atlas, 2008.
GODOY, P; NARDI, S. Marketing: para o varejo de baixa renda. Osasco: Novo Século, 2006.
GRUPO IPUB. Marketing Digital. 2014. Disponível em: <http://inbound.grupoipub.com.br/blog/marketing-digital-conceito-e-definicao/>. Acesso em: 30 out. 2016
IMPLANTANDO MARKETING. Ferramentas de comunicação integrada de marketing. 2015. Disponível em <http://www.implantandomarketing.com/ferramentas-de-comunicacao-integrada-de-marketing/>. Acesso em: 13 nov. 2016.
IMPRENSA FM. Vantagens de anunciar. 2013. Disponível em: <http://www.imprensafm.com.br/v11/index.php?page=paginas_estaticas&t=17>. Acesso em: 05 nov. 2016
INSTITUTO FILANTROPIA. Qual o conceito de entidade filantrópica? 2009. Disponível em: <http://www.institutofilantropia.org.br/enquete/item/2427-qual_o_conceito_de_entidade_filantropica>. Acesso em: 03 out. 2016.
KOTLER, P. Administração de Marketing, São Paulo, 10. ed. 2004.
KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
LANDIN, L. Ações em sociedade: militância, caridade, assistência etc. ISER/NAU: Rio de Janeiro, 1998.
LIMA, G. M. L. Contabilidade para entidades sem fins lucrativos. 1. ed. Curitiba: Pearson Prentice Hall, 2014.
MARTINS, A. C. C.; RIZZATTI, C. B. As relações públicas dentro do composto de comunicação do marketing e sua aplicação estratégica nas organizações. Centro Universitário Franciscano, 2010.
MASCARENHAS, M. M. A. Marketing direto nos tempos atuais. Universidade Federal de Goiás: Goiânia, 2013.
MENDONÇA, N. M.; PIOLA, I. M.; LOPES, R. D. Influência do marketing digital no comportamento do consumidor acadêmico virtual. Faculdade Fatecie – 2015
NICKELS, W.; WOOD, M. Marketing: Relacionamentos, Qualidade, Valor. Rio de Janeiro: LTC., 1997
OGDEN, JAMES R. Comunicação integrada de marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002
OGDEN, JAMES R. Comunicação integrada de marketing. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007
PINHEIRO, D.; Comunicação integrada de marketing : gestão dos elementos de comunicação : suporte às estratégias de marketing e de negócios da empresa : fundamentos de marketing e visão de empresa. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2014.
O POVO ONLINE. A importância de anunciar em Jornal. 2015. Disponível em: <http://blog.opovo.com.br/comnexo/2015/05/18/a-importancia-de-anunciar-em-jornal/>. Acesso em: 07 nov. 2016.
PAIXÃO, M.V. A Influência do Consumidor nas Decisões de Marketing. 1.ed. Curitiba: InterSaberes, 2012.
PORTAL EDUCAÇÃO. Venda Pessoal, 2012. Disponível em: <https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/venda-pessoal/23320>. Acesso em: 14 mar. 2017.
PORTAL EDUCAÇÃO. Venda Pessoal, 2012. Disponível em: <https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/venda-pessoal/21192>. Acesso em: 14 mar. 2017.
REVISTA JURÍDICA. Entidades Filantrópicas. 2015. Disponível em: <http://www.iunib.com/revista_juridica/2015/09/22/entidades-filantropicas/>. Acesso em: 28 fev. 2017.
ROCHA, A. FERREIRA, J.B. SILVA, J.F. Administração de marketing: conceitos, estratégicas, aplicações. 1.ed. São Paulo: Atlas, 2012.
SANTOS, R. L. G. Usuabilidade de interfaces para sistemas de recuperação de informação na web. Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro: Rio de Janeiro, 2005.
SOARES-BAPTISTA, R. D. G. A construção simbólica do Terceiro Setor. In. PIMENTA, S. M.; SARAIVA, L. A. S.; CORRÊA, M. L. (ORG.) Terceiro setor: dilemas e polêmicas. Saraiva, 10/2006. [Minha Biblioteca].
SOLDI, A. R. et. al. Transparência no terceiro setor: um estudo sobre as organizações filantrópicas. Universidade Presbiteriana Mackenzie: 2007.
STRAUSS, J. FROST, R. E-Marketing. 6.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012.
TORRES, C. A. Bíblia do Marketing Digital: Tudo o que você queria saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. São Paulo: Novatec, 2009.
TYBOUT, A. M. Marketing: prefácio Philip Kotler. 1.ed. São Paulo: Saraiva, 2013.
UOL. Conselho de Marketing 2005. Disponível em: <http://conselhodemarketing.xpg.uol.com.br/10.html>. Acesso em: 02 nov. 2016.
VETTORI, P. B.; FERREIRA JUNIOR, A. B. A utilização de mídias sociais como ferramenta de apoio ao marketing promocional na web. 2013. 13f. (MBA em Gestão Empresarial) - Faculdades Opet, Curitiba.
YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.
PORTAL ADWORDS. Sobre o Planejador de palavras chave. Disponível em: <https://support.google.com/adwords/answer/2999770?hl=pt-BR>. Acesso em: 26 abr. 2017
ANDRADE, Renato. Serviço social, gestão e terceiro setor. São Paulo: Saraiva, 2015.
O Pinterest como ferramenta de Marketing: http://blogweddingbrasil.com.br/o-pinterest-como-ferramenta-de-marketing/
COBRA, M.C. Administração de Marketing no Brasil. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
CHURCHILL JR., G.A. Peter, J. P. Marketing: criando valor para o cliente. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
DRUCKER, Peter. Administração de Organizações Sem Fins Lucrativos - princípios e práticas, 2ª ed., São Paulo: Pioneira Editora, 1994
DRUCKER, Peter. As Novas Realidades: no governo e na política, na economia e nas empresas, na sociedade e na visão do mundo, 4ª ed., São Paulo: Pioneira, 1997 FARIAS,C. DUSCHITZ, C. DE CARVALHO, G.M. Marketing Aplicado. 1.ed. Porto Alegre: Bookman, 2015.
FERREIRA JUNIOR, A. B. Marketing digital. Curitiba: InterSaberes, 2015.
GIL, A. C. Estudo de Caso - Fundamentação Científica; Subsídios para Coleta e Análise de Dados; Como Redigir o Relatório. Atlas, 06/2009. VitalSource Bookshelf Online
Gil, Antonio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social - 6. ed. - São Paulo : Atlas, 2008.
GODOY, P; NARDI, S. Marketing: para o varejo de baixa renda. Osasco: Novo Século, 2006.
GRUPO IPUB. Marketing Digital. 2014. Disponível em: <http://inbound.grupoipub.com.br/blog/marketing-digital-conceito-e-definicao/>. Acesso em: 30 out. 2016
IMPLANTANDO MARKETING. Ferramentas de comunicação integrada de marketing. 2015. Disponível em <http://www.implantandomarketing.com/ferramentas-de-comunicacao-integrada-de-marketing/>. Acesso em: 13 nov. 2016.
IMPRENSA FM. Vantagens de anunciar. 2013. Disponível em: <http://www.imprensafm.com.br/v11/index.php?page=paginas_estaticas&t=17>. Acesso em: 05 nov. 2016
INSTITUTO FILANTROPIA. Qual o conceito de entidade filantrópica? 2009. Disponível em: <http://www.institutofilantropia.org.br/enquete/item/2427-qual_o_conceito_de_entidade_filantropica>. Acesso em: 03 out. 2016.
KOTLER, P. Administração de Marketing, São Paulo, 10. ed. 2004.
KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
LANDIN, L. Ações em sociedade: militância, caridade, assistência etc. ISER/NAU: Rio de Janeiro, 1998.
LIMA, G. M. L. Contabilidade para entidades sem fins lucrativos. 1. ed. Curitiba: Pearson Prentice Hall, 2014.
MARTINS, A. C. C.; RIZZATTI, C. B. As relações públicas dentro do composto de comunicação do marketing e sua aplicação estratégica nas organizações. Centro Universitário Franciscano, 2010.
MASCARENHAS, M. M. A. Marketing direto nos tempos atuais. Universidade Federal de Goiás: Goiânia, 2013.
MENDONÇA, N. M.; PIOLA, I. M.; LOPES, R. D. Influência do marketing digital no comportamento do consumidor acadêmico virtual. Faculdade Fatecie – 2015
NICKELS, W.; WOOD, M. Marketing: Relacionamentos, Qualidade, Valor. Rio de Janeiro: LTC., 1997
OGDEN, JAMES R. Comunicação integrada de marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002
OGDEN, JAMES R. Comunicação integrada de marketing. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007
PINHEIRO, D.; Comunicação integrada de marketing : gestão dos elementos de comunicação : suporte às estratégias de marketing e de negócios da empresa : fundamentos de marketing e visão de empresa. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2014.
O POVO ONLINE. A importância de anunciar em Jornal. 2015. Disponível em: <http://blog.opovo.com.br/comnexo/2015/05/18/a-importancia-de-anunciar-em-jornal/>. Acesso em: 07 nov. 2016.
PAIXÃO, M.V. A Influência do Consumidor nas Decisões de Marketing. 1.ed. Curitiba: InterSaberes, 2012.
PORTAL EDUCAÇÃO. Venda Pessoal, 2012. Disponível em: <https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/venda-pessoal/23320>. Acesso em: 14 mar. 2017.
PORTAL EDUCAÇÃO. Venda Pessoal, 2012. Disponível em: <https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/venda-pessoal/21192>. Acesso em: 14 mar. 2017.
REVISTA JURÍDICA. Entidades Filantrópicas. 2015. Disponível em: <http://www.iunib.com/revista_juridica/2015/09/22/entidades-filantropicas/>. Acesso em: 28 fev. 2017.
ROCHA, A. FERREIRA, J.B. SILVA, J.F. Administração de marketing: conceitos, estratégicas, aplicações. 1.ed. São Paulo: Atlas, 2012.
SANTOS, R. L. G. Usuabilidade de interfaces para sistemas de recuperação de informação na web. Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro: Rio de Janeiro, 2005.
SOARES-BAPTISTA, R. D. G. A construção simbólica do Terceiro Setor. In. PIMENTA, S. M.; SARAIVA, L. A. S.; CORRÊA, M. L. (ORG.) Terceiro setor: dilemas e polêmicas. Saraiva, 10/2006. [Minha Biblioteca].
SOLDI, A. R. et. al. Transparência no terceiro setor: um estudo sobre as organizações filantrópicas. Universidade Presbiteriana Mackenzie: 2007.
STRAUSS, J. FROST, R. E-Marketing. 6.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012.
TORRES, C. A. Bíblia do Marketing Digital: Tudo o que você queria saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. São Paulo: Novatec, 2009.
TYBOUT, A. M. Marketing: prefácio Philip Kotler. 1.ed. São Paulo: Saraiva, 2013.
UOL. Conselho de Marketing 2005. Disponível em: <http://conselhodemarketing.xpg.uol.com.br/10.html>. Acesso em: 02 nov. 2016.
VETTORI, P. B.; FERREIRA JUNIOR, A. B. A utilização de mídias sociais como ferramenta de apoio ao marketing promocional na web. 2013. 13f. (MBA em Gestão Empresarial) - Faculdades Opet, Curitiba.
YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.
Downloads
Published
2017-11-21
How to Cite
Lepre, T. R. F., Gonsalves, L. S., & da Silva, R. A. (2017). FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING E ATRAÇÃO DE PARCEIROS: ESTUDO DE CASO EM UMA ENTIDADE FILANTRÓPICA DE PRESIDENTE PRUDENTE/SP. South American Development Society Journal, 3(09), 87. https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v3i9p87-106
Issue
Section
Artigos
