VISÃO HOLISTICA DA GESTÃO DE ATIVOS NA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Resumen

Buscando contribuir com o tema de gestão de ativos em departamentos de Tecnologia da Informação (TI), este artigo objetivou meios de como a implementação da gestão de ativos de TI contribui para a organização alcançar a eficiência operacional para a redução da responsabilidade legal e extensão de danos causados pelo desajuste em seu funcionamento. Através de pesquisas bibliográficas em periódicos e publicações relevantes, este assunto pouco tem sido abordado, do ponto de vista acadêmico, mesmo que exista o entendimento intrínseco de que ativos de TI devam ser controlados no cenário industrial e tecnológico para salvaguardarem o ambiente operacional de operações fraudulentas de qualquer natureza. Tais medidas preventivas, são alcançadas, quando os processos da operação do negócio tenham atrelados à eles padrões (difundidos no mercado) e Normas Internacionais que viabilizem a gestão de serviços de TI, a fim de, aplicar reformas para arrumar o que não está certo e incentivar a organização rumo à modernização administrativa. Tais abordagens, de gestão e gerenciamento, podem ser alcançadas com o auxílio da implementação do conjunto de Normas ABNT ISO/IEC 55000 e ISO/IEC 19770 que permitirão conhecer e registrar onde e para quem, os ativos de hardware e software de TI estão oferecendo serviço e assim controlar a extensão do dano e as responsabilizações legais dos envolvidos.