DECISION-MAKING PROCESS: BEHAVIORAL FACTORS

Authors

  • Edson José Dias
  • Djair Picchiai
  • Marco Antonio Silveira
  • Caio Flávio Stettiner
  • Celso Felix de Souza

DOI:

https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v8i24p257-301

Keywords:

Tomada de decisão, fatores comportamentais, racionalidade estratégica, modelos mentais, empreendedorismo

Abstract

The aim of this article is to analyze the relevant behavioral factors of managers and entrepreneurs involved in decision-making in small and medium-sized enterprises. Decision-making is a cognitive process, which is the result of a selection of an option, among several alternatives, widely used to include preference, inference, classification and judgment, whether conscious or unconscious.  There are two main theories: The rational and the non-rational, varying among themselves in several dimensions.  The decision trees were proposed so that the decision-taker is able to select the best option, the decision-taker is able to compute the expected usefulness for each of the alternatives, simply by determining all possible options for a given alternative, the probability and usefulness for each of the options. The decision-making process permeates efforts and time required, assuming financial, social and psychological risks, and receiving rewards of personal and economic satisfaction as a result of their action. In this sense, rationality plays an important role in people's ability to build reality, self-regulate, encode information and perform behaviors. Its importance is vital since the capacity and speed of decisions impact on new ventures dramatically, in addition to the competitive market structure and other external factors, organizations are also exposed to internal influences. Among these influences, we highlight the interference of the mental models of entrepreneurs, as a guide for the performance of organizations. From the existing theories, Le Boterf (2003) denotes that mental models can help in the construction of characteristics to facilitate the strategic decision-making dynamics of change and innovation.

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Edson José Dias

UNIFACCAMP

Djair Picchiai

UNIFACCAMP

Marco Antonio Silveira

UNIFACCAMP

Caio Flávio Stettiner

FATEC SEBRAE

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Published

2022-12-22

How to Cite

Dias, E. J., Picchiai, D., Silveira, M. A., Stettiner, C. F., & de Souza, C. F. (2022). DECISION-MAKING PROCESS: BEHAVIORAL FACTORS. South American Development Society Journal, 8(24), 257. https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v8i24p257-301

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