H. G. Alves, M. W. J. Servare Junior, e M. H. Togo, “PRÁTICAS DE GERENCIAMENTO ORGANIZACIONAL EM SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE COM BASE NA NORMA ISO 9001:2015 - QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS - REQUIREMENTS. INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION, 2015 - UMA ANÁLISE UTILIZANDO A METODOLOGIA PROKNOW-C”, SADSJ, vol. 9, nº 26, p. 63, set. 2023.