Elias, E.M. et al. 2024. ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES E APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE EM UMA INDUSTRIA METALÚRGICA. South American Development Society Journal. 10, 29 (set. 2024), 116. DOI:https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v10i29p116-142.