Rocha, Luciano Galdino. “UTILIZAÇÃO DA TEORIA DAS FILAS PARA O ESTUDO DE FLUXOS DE PROCESSOS DE FINANCIAMENTOS HABITACIONAIS FEITOS ATRAVÉS DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS”. South American Development Society Journal, vol. 1, nº 2, março de 2017, p. 33-48, http://sadsj.org/index.php/revista/article/view/12.