A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE EXPERIÊNCIA NO FLUXO LOGÍSTICO DE UM PARQUE TEMÁTICO. ESTUDO DE CASO: WALT DISNEY.
DOI:
https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v3i8p149-161Palavras-chave:
marketing, experiência, atendimento, cliente, DisneyResumo
A adoção de estratégias de marketing de entretenimento vem sendo utilizadas cada vez com maior frequência. Porém, muitas empresas trabalham com produtos e serviços diferenciados e que precisam de um apelo mais emocional, possibilitando a vivência de experiências positivas por seus clientes. Esse artigo trata do conjunto de experiências que um consumidor adquire quando se relaciona com uma empresa no segmento de entretenimento. O Objetivo desse artigo é avaliar os fatores que levam uma empresa de entretenimento a fazer sucesso junto ao seu público-alvo utilizando-se de estratégias que permitam às pessoas viverem experiências que irão colaborar com a construção de uma imagem positiva da marca.
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Referências
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Publicado
2017-07-27
Como Citar
Franco, N. H., Moia, R. P., Silva, A. L. da R., Pierangelo, R., Bueno, T. R., & Peres, M. A. (2017). A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE EXPERIÊNCIA NO FLUXO LOGÍSTICO DE UM PARQUE TEMÁTICO. ESTUDO DE CASO: WALT DISNEY. South American Development Society Journal, 3(08), 149–161. https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v3i8p149-161
Edição
Seção
Artigos
