UTILIZAÇÃO DO PROGRAMA 5S: A REALIDADE DAS ORGANIZAÇÕES DO OESTE PAULISTA
DOI:
https://doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v8i24p339-359Palavras-chave:
Gestão da qualidade, Programa 5S, Oeste PaulistaResumo
A gestão da qualidade é entendida como uma filosofia gerencial que exige mudanças de atitudes e de comportamento. Uma das ferramentas mais utilizadas para racionalização do ambiente de trabalho que pode auxiliar na vantagem competitiva é o programa 5S. Nesse sentido, o objetivo deste estudo foi analisar a utilização do Programa 5S nas organizações do Oeste Paulista. A pesquisa é qualitativa, classificada como descritiva, a coleta de dados ocorreu por meio de entrevista semiestruturada e utilizou o software Atlas.ti para auxiliar na análise de conteúdo das entrevistas.
Os principais achados apontam que das 18 empresas consultadas, 13 não possuíam o programa 5S e duas não aceitaram participar da pesquisa. Já as três empresas que participaram da pesquisa, foi possível identificar os benefícios que o programa traz para organização que estão relacionados com a prevenção de erros, proporciona segurança, padronização, motivação e um ambiente de trabalho mais agradável. Já os benefícios para os colaboradores estão relacionados com a diminuição do cansaço físico e mental, e possibilitando a união das equipes de trabalho.
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